YouTube, insanların videolarını paylaşmalarını sağlayan çevrimiçi bir video barındırma hizmetidir. İşletmeler ve kişiler, eğlence, promosyonlar ve talimatlar dahil olmak üzere videoları paylaşmak veya bulmak için YouTube'u kullanır.
YouTube en popüler video barındırma hizmetidir ve onu Vimeo, Facebook video ve Flickr gibi benzer hizmetler takip etmektedir. Diğer sosyal medya kanalları gibi YouTube da dünyadaki insanların çevrimiçi topluluklar aracılığıyla etkileşim kurmasına, paylaşmasına ve içerik oluşturmasına olanak tanır.
Popülerliği ve özellikleri nedeniyle YouTube, işletmeler için yararlı bir pazarlama kanalı olabilir. İşletmeniz YouTube'u ürünleri tanıtmak, markanızın 'kişiliğini' ifade etmek, geri bildirimleri izlemek, müşteri hizmetleri sunmak ve müşterilerinizin işletmenizle ilgili kelimeleri yaymasına yardımcı olmak için kullanabilir.
Bu kılavuz, YouTube'u işinizde kullanmanın yararlarını ve olası tuzaklardan kaçınmaya yönelik ipuçlarını açıklamaktadır.
YouTube 2005'in başlarında başladı ve hızla büyüdü. Her dakika, dünyanın dört bir yanındaki insanlar YouTube'a 300 saatten fazla video görüntüsü yüklüyor.
YouTube, Google'ın arkasında yer alıyor ve dünyanın en büyük ikinci arama motoruna sahip. Bu, insanların sürekli olarak YouTube'u kullanarak bilgi aradığı ve bu konularla ilgili videolar keşfettiği anlamına gelir.
YouTube, insanların çevrimiçi videoları depolaması ve başkalarıyla paylaşması için basit bir yol sağlar. YouTube videoları, herkesin video yüklemek istediği herhangi bir konuyu kapsar. Bu videoların diğer sosyal medya, e-posta ve web siteleri aracılığıyla paylaşılması kolaydır ve diğer web sitelerine de yerleştirilebilir.
YouTube'daki her videonun yanında 'önerilen videoların' bir listesi vardır - YouTube'un arama motorunun hesapladığı videoların izlediğiniz videoyu izleyen kullanıcılarla ilgilenmesi muhtemeldir.
YouTube, izleyicileri izledikleri videolar hakkındaki görüşlerini ifade etmeye, daha sonra izlemek üzere video depolamaya ve beğendikleri videoları paylaşmaya teşvik eder. Bir videoyu herkese açık hale getirebilir veya seçilen kişilerle özel olarak paylaşabilirsiniz.
YouTube Analytics, self servis bir analiz ve raporlama aracıdır. Yüklediğiniz her video hakkında veri sağlar, böylece kaç video izlediğini, insanların videoyu bulmak için nereden geldiğini ve ne tür insanları izlediğini kolayca izleyebilirsiniz.
YouTube Analytics'e erişme size aşağıdakiler hakkında bilgi verebilir:
İşletmeniz için tüm videolarınızı bir araya getiren bir YouTube kanalı oluşturabilirsiniz. Bu, kanalınızı firmanızı temsil eden görüntülerle özelleştirmenize olanak tanır. Kanalınızda, işletmenizin kısa bir açıklamasını ve web sitenize veya iletişim bilgilerinize bir bağlantı verebileceğiniz bir 'Hakkında' bölümü bulunur.
Kanalınız, oluşturduğunuz ve yüklediğiniz videoları, izlediğiniz ve beğendiğiniz videoları ve oluşturduğunuz videoların oynatma listelerini gruplandırdığınız yerdir.
Kanalınızın web sitenizde veya pazarlama materyallerinizde tanıtabileceğiniz bir web adresi (URL) olacaktır. Kullanıcılar kanalınıza abone olabilir. Bu, YouTube'da oturum açtıklarında videolarınızın YouTube ana sayfalarında listeleneceği anlamına gelir.
Videolarınızı konuya veya türe göre düzenlemek için YouTube kanalınızda 'oynatma listeleri' de oluşturabilirsiniz. Örneğin, ürün kategorilerinizin her biri hakkında videolar içeren bir oynatma listeniz olabilir veya işlettiğiniz bir video yarışması için müşterilerinizin katkıda bulunduğu videolar için bir oynatma listeniz olabilir.
YouTube, işletmelerin videolarını ilgilerini çekebilecek kişilere tanıtmasına olanak tanıyan, müşterileri demografik özelliklere, konulara veya ilgi alanlarına göre hedefleyen özellikler içerir.
Reklamverenler, bir kişi videolarını her görüntülediğinde ödeme yapar. Reklamınızın hangi yerlerde görüneceğini, hangi biçimde olacağını ve görüntüleme başına ne kadar ödeme yapmaya hazır olduğunuzu (reklamınızın rakipleriniz üzerindeki önemini artırmak istiyorsanız) seçebilirsiniz. YouTube'un reklamcılık kılavuzu nasıl çalıştığını açıklar.
YouTube'u kullanmanın avantajlarından yararlanabilecek işletmeler:
YouTube kullanan Türkiye işletmeleri büyük şirketlerden (örneğin bankalar) küçük işletmelere (örn. Kişisel eğitmenler) kadar çeşitlilik gösterir. Önemli bir çevrimiçi mevcudiyete sahip işletmeler (emlak firmaları, turizm operatörleri veya çevrimiçi mağazalara sahip perakendeciler gibi) genellikle YouTube'u iş modellerinin bir parçası olarak diğer web tabanlı araçlarla entegre eder ve bu tüm hazır web sitelerimizde mevcuttur.
YouTube, diğer iletişim kanalları tarafından sunulanları tamamlayabilen çeşitli kullanım ve faydalara sahiptir.
YouTube, işletmelerin ürünlerini çalışırken göstermelerine olanak tanır. Bu, özellikle internet üzerinden satış yapanlar dahil olmak üzere sınırlı fiziksel dağıtım kanallarına sahip şirketler için yararlıdır. Müşterilerin ürünlerini satın almadan önce hareket halinde görmelerini sağlamak için YouTube'u kullanan işletmeler arasında oyuncak üreticileri, tema parkları ve tiyatro şirketleri yer alır.
Aşağıdakileri olan veya bir topluluğun parçası olan işletmeler, YouTube'u müşterilerle paylaşmak ve onlarla etkileşimde bulunmak için bir araç olarak kullanabilir. Örnek olarak, ürün lansmanlarını, etkinlik görüntülerini, video bloglarını ve video yoluyla müşteri görüntülerini paylaşan özel bisiklet perakendecileri ve koşu mağazaları verilebilir.
Bazı iş adamları bir alanda uzman olarak ünlerini oluşturmak için YouTube'u kullanır. Bu, video eğitimlerini veya kısa video ipuçlarını yüklemeyi ve diğer uzmanların ilgi alanlarıyla ilgili videolarına bağlantı vermeyi içerebilir.
YouTube, sitenizin bant genişliğini artırmadan video içeriğini web sitenize yerleştirmenize olanak tanır. Bu, müşterilerinizin indirme hızlarını düşürmeden web sitenize video ekleyebileceğiniz anlamına gelir.
YouTube, işletme resminize renk ve hareket ekleme şansıdır. Örneğin, bir kahve tedarikçisi sadece kahve tadım etkinliklerinin ve video öğreticilerinin görüntülerini yayınlamakla kalmaz, aynı zamanda kahve kaynaklarından video görüntülerini paylaşabilir ve kullandıkları çeşitleri seçen insanlarla röportajlar yapabilir.
YouTube, orada olmayan veya olanları hatırlamak isteyen kişilere video görüntülerini göstererek başarılı etkinlikleri yeniden ziyaret etme olanağı sunar.
Bir etkinlik düzenlerseniz (bir kitapçıda bir yazar konuşması veya bir danışmanlık firması için bir seminer gibi), 'yetenek' izniniz olduğu sürece videoları YouTube üzerinden paylaşabilirsiniz.
Bazı işletmeler, müşterilerine çözüm sunmak için YouTube'u kullanır. Örneğin, ürünlerinin nasıl kurulacağını gösteren videolar veya yazılımlarının nasıl kullanılacağını gösteren 'ekran yakalama' öğreticileri yayınlarlar.
Video, sık sorulan bir soruyu ele almanın veya ürününüzle ilgili genel sorunların giderilmesine yardımcı olmanın harika bir yolu olabilir. Bir sorunu kabul ederek ve müşterilere bununla nasıl başa çıkılacağını göstererek, pazarın sizin için yapmasına izin vermek ve ürününüzü bu süreçte eleştirmek yerine, bu konuda proaktif olmak daha iyidir.
YouTube'u, henüz ürününüz hakkında bile bilgi sahibi olmayan kişilere çözüm sunmak için de kullanabilirsiniz. Her gün insanlar arama motorlarına, 'pembe çoraplarım yıkamada rengi soldu' gibi sorunlarını nasıl çözeceklerini soran sorular yayınlıyor. Ne yapabilirim?' Ürününüz böyle bir sorunu çözüyorsa, YouTube'da videoyu çalışırken gösteren bir video yayınlamak, ürününüzü ihtiyaç duyan kişilerin dikkatine sunmanın harika bir yoludur.
Bir diğer konumuz da youtube kullanım ipuçlarından bahsedeceğiz :)